İşbu KVKK Aydınlatma Metni, kartalgunlukdaire.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, iletişim formu dolduran kişilerin, rezervasyon talebi oluşturan ziyaretçilerin ve Kartal günlük kiralık daire hizmetlerimiz hakkında bilgi almak isteyen ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve sahip olduğunuz haklar aşağıda açıklanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: [Firma / işletme unvanı ekleyiniz]
İnternet Sitesi: https://kartalgunlukdaire.com/
E-posta: [E-posta adresi ekleyiniz]
Telefon: [Telefon numarası ekleyiniz]
Adres: [Açık adres ekleyiniz]
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz, iletişim kanallarımız, rezervasyon talepleri ve hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Konaklama talebi ve rezervasyon bilgileri,
- Giriş ve çıkış tarihi bilgileri,
- Talep, mesaj ve iletişim içerikleri,
- IP adresi,
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Site kullanım ve çerez verileri,
- Fatura veya ödeme süreçleri için gerekli bilgiler,
- Yasal yükümlülükler kapsamında gerekmesi halinde kimlik ve konaklama bilgileri.
Özel nitelikli kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın işlenmez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kartal günlük kiralık daire hizmetlerimize ilişkin bilgi taleplerinizi yanıtlamak,
- Rezervasyon, ön rezervasyon ve müsaitlik süreçlerini yürütmek,
- Sizinle telefon, e-posta, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmek,
- Konaklama hizmetlerinin planlanması ve sunulması,
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak,
- Site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen talepleri karşılamak,
- Uyuşmazlık halinde delil oluşturmak ve hukuki süreçleri yürütmek.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- kartalgunlukdaire.com internet sitesi,
- İletişim ve rezervasyon formları,
- Telefon görüşmeleri,
- WhatsApp ve benzeri mesajlaşma kanalları,
- E-posta yazışmaları,
- Sosyal medya hesapları,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Yüz yüze veya dijital ortamda yapılan rezervasyon ve konaklama işlemleri.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Açık rızanızın bulunması,
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Reklam, pazarlama, kampanya bilgilendirmeleri ve zorunlu olmayan çerezler kapsamında yapılan veri işleme faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlar,
- Muhasebe, finans ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Web sitesi altyapı, hosting ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
- Reklam, pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcıları,
- İş ortakları ve hizmet tedarikçileri.
Kişisel verileriniz, mevzuata uygun şekilde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılır.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
İnternet sitemizde kullanılan bazı teknik altyapılar, reklam, analiz, harita, iletişim veya bulut hizmetleri yurt dışında bulunan sunucular üzerinden hizmet verebilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, açık rızanızın bulunması veya KVKK’da öngörülen şartların sağlanması halinde yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım gereken durumlarda, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli idari ve teknik tedbirler alınır.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@kartalgunlukdaire.com
Telefon: +90 537 824 90 48
Adres: Kartal/İstanbul
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler
kartalgunlukdaire.com, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, teknik altyapı güncellemeleri veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
